Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones por funcionamiento defectuoso
Si experimentas problemas con el funcionamiento de la maquinaria adquirida, por favor, contáctanos dentro de 30 días desde la fecha de entrega. Evaluaremos el caso y, de ser procedente, coordinaremos la devolución y reparación del equipo de manera gratuita.
Devoluciones por discrepancia en la descripción
Si la maquinaria recibida no cumple con la descripción proporcionada en nuestro sitio web o presenta discrepancias significativas, te pedimos que nos informes dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Verificaremos la situación y procederemos a coordinar la devolución del equipo y el reembolso correspondiente sin costo adicional.
Devoluciones por cambio de opinión
En caso de que desees devolver una máquina sin defectos funcionales y en condiciones operativas, puedes hacerlo dentro de los 30 días desde la recepción. Sin embargo, debes tener en cuenta que se aplicarán cargos por reposición y gastos de envío.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, evaluaremos el estado de la máquina y procederemos a realizar el reembolso correspondiente, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
Es importante tener en cuenta lo siguiente:
- Las máquinas vendidas son de segunda mano y pueden presentar desgaste y señales de uso acorde a su antigüedad.
- No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso inadecuado o negligente de las máquinas.
- Los productos se venden sin embalaje original.
Recuerda
- Lee detenidamente la descripción y el estado de la maquinaria antes de realizar una compra.
- La política de devoluciones y reembolsos está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar regularmente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirte en todo lo que necesites.